居民對小區物業(yè)服務(wù)有什么意見(jiàn)，可以在網(wǎng)上直接提出；小區業(yè)主有什么公共決策，可以在網(wǎng)上直接投票。記者獲悉，為響應國家及省市關(guān)于推動(dòng)智慧社區建設的政策號召，福州市智慧物業(yè)服務(wù)平臺正式上線(xiàn)。

據悉，該平臺包含“電子投票”“星級評價(jià)”兩個(gè)子模塊�！半娮油镀薄毕到y可實(shí)現對物業(yè)企業(yè)服務(wù)的一體化監管�！靶羌壴u價(jià)”系統可實(shí)現物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級服務(wù)信息的采集、確認、計分、公布和日常管理工作，為市、縣（區）物業(yè)主管部門(mén)開(kāi)展住宅小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評價(jià)提供信息基礎平臺，助力福州物業(yè)治理實(shí)現智慧化、精細化。目前，“電子投票系統”已在“e福州”民生板塊上線(xiàn)，方便業(yè)主投票。

目前，該平臺已對接福州市13個(gè)區、縣（含高新區）共282個(gè)物業(yè)企業(yè)主體。

2024年度福州物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級評價(jià)工作正持續推進(jìn)，物業(yè)企業(yè)星級等級劃分五星、四星、三星、兩星和不達標。評價(jià)實(shí)行百分制，年度排名前10%（含）的企業(yè)評為五星，排名10%~25%（含）的為四星，排名25%~85%（含）的為三星，排名85%~97%（含）的為兩星，其余的不予以評星級。后續，福州市住建局將通報表彰評選產(chǎn)生的50家優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)、100名優(yōu)秀項目經(jīng)理、100個(gè)市級物業(yè)標桿小區。（記者 江海）