以“一張網(wǎng)”覆蓋全域、“百個(gè)格”精準賦能、“一群人”協(xié)同共治為核心，火炬高新區通過(guò)“網(wǎng)格+執法”治理新模式，系統推進(jìn)體制機制重構、業(yè)務(wù)流程再造和多元力量整合，不僅有效破解了長(cháng)期以來(lái)基層治理中“條塊分割、響應滯后、碎片化管理”的難題，更率先構建起符合高新區域特點(diǎn)、實(shí)效導向的現代化治理體系，為新時(shí)代城市治理提供了創(chuàng )新樣本。

體系重構：三級網(wǎng)格實(shí)現“一網(wǎng)統管”

火炬高新區創(chuàng )新建立“1+3+7”三級網(wǎng)格治理架構，全面實(shí)現管理空間、對象與責任無(wú)縫覆蓋�？偩W(wǎng)格統籌全局，由區領(lǐng)導擔任總網(wǎng)格長(cháng)，強化頂層設計與跨部門(mén)協(xié)調；三大片區網(wǎng)格作為二級架構，實(shí)施月度研判機制，精準識別并整改突出問(wèn)題；七大社區作為三級網(wǎng)格，由中網(wǎng)格長(cháng)帶隊，300余名專(zhuān)兼職網(wǎng)格員依托“日常+錯時(shí)+專(zhuān)項”巡查機制，真正實(shí)現“人在格中走、事在格中辦、責在格中盡”。試運行兩個(gè)月以來(lái)，系統累計處置事件超2000宗，問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現率提升50%，響應處置效率提高60%，治理精準度和效能顯著(zhù)提升。

機制創(chuàng )新：“多元共治”打通治理最后一公里

火炬高新區整合“執法網(wǎng)格+綜合網(wǎng)格+環(huán)衛第三方+社區+社會(huì )力量”，構建多元協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)的共治格局。專(zhuān)業(yè)執法隊伍聚焦環(huán)衛保潔、市政維護、綠化管養、違建治理等重點(diǎn)領(lǐng)域，嚴格執行30分鐘響應機制，并通過(guò)“執法通”實(shí)現實(shí)時(shí)上報與閉環(huán)管理；第三方環(huán)衛公司納入統一考核，主次干道潔凈度達98%，背街小巷環(huán)境投訴下降40%；社區積極引導物業(yè)、志愿者、新就業(yè)群體等社會(huì )力量參與，推動(dòng)實(shí)現“自己家園自己建、自己管、自己美”，共建共治共享氛圍日益濃厚。

智慧賦能：“一中心兩平臺”助推治理智能化

以綜合網(wǎng)格指揮調度中心為智慧中樞，構建“一中心兩平臺”治理支持系統。整合“執法通”與“粵平安”平臺，實(shí)現數據共享、智能調度與處置閉環(huán)；依托智能對講終端與分級群組，建立“專(zhuān)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)”高效通信機制；引入AI視頻分析、無(wú)人機巡查、電子臺賬等技術(shù)，實(shí)現對高頻問(wèn)題和薄弱環(huán)節的智能識別與預警，大幅提升響應速度和處置精度。

考核激勵：以考評一體化保障治理常態(tài)長(cháng)效

高新區建立科學(xué)量化的督查考評體系，切實(shí)發(fā)揮激勵約束作用。成立聯(lián)合督導攻堅隊，常態(tài)化開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，對發(fā)現問(wèn)題實(shí)時(shí)下發(fā)《督辦清單》，限時(shí)整改、對賬銷(xiāo)號；出臺《火炬高新區網(wǎng)格員考核管理規定》和《火炬高新區環(huán)衛綠化、廣場(chǎng)及公園管理等業(yè)務(wù)一體化質(zhì)量考評暫行辦法》，從任務(wù)完成度、規范性和滿(mǎn)意度等多維度實(shí)施績(jì)效考核；2025年第三季度，15名網(wǎng)格員獲表彰獎勵，2家環(huán)衛企業(yè)獲績(jì)效激勵，有效激發(fā)各方參與積極性和責任感。

火炬高新區以“網(wǎng)格+執法”新模式推動(dòng)治理體系從碎片化轉向系統化、從被動(dòng)響應轉向主動(dòng)發(fā)現、從單一管理轉向多元共治，實(shí)現基層治理能力整體躍升。下一步，高新區將持續拓展該模式的深度與廣度，努力打造更具示范意義和推廣價(jià)值的基層治理“火炬樣板”，為國家治理體系和治理能力現代化貢獻高新智慧。（來(lái)源：中山火炬高新區）