“一杯茶的工夫,事情就解決了!”2月1日,白沙縣公安局橋南派出所“老高調解室”內,兩名車(chē)主因剮蹭爭執,在民警調解下半小時(shí)握手言和。2024年,白沙公安通過(guò)“話(huà)聊調解+場(chǎng)鄉聯(lián)動(dòng)”機制,化解325起矛盾糾紛,化解率100%,全縣刑事案件立案數同比下降22.3%,治安案件立案數同比下降23.1%,群眾安全感顯著(zhù)提升。民警化身“平安管家”,將“楓橋經(jīng)驗”融入黎鄉治理,在白沙綠茶清香中筑起平安防線(xiàn)。
茶桌調解潤心田
此前,橋南派出所的“老張調解室”在矛盾糾紛化解中成果顯著(zhù)。老張憑借豐富經(jīng)驗與十足耐心,成功調解諸多棘手問(wèn)題,廣受群眾認可。隨著(zhù)老張因年齡退居幕后,延續這一優(yōu)秀調解品牌成為當務(wù)之急。
橋南派出所開(kāi)展調解糾紛工作
橋南派出所經(jīng)慎重考量,推出“老高調解室”。高小艾長(cháng)期跟隨老張學(xué)習調解技巧,積累了深厚功底。他傳承老張以情動(dòng)人、以理服人的理念,結合新時(shí)代需求,創(chuàng )新推出“1+2+N機制,即1名民警+2名輔警+N名鄉賢共同參與調解。在調解室功能設置上,既保留“老張調解室溫馨、親民風(fēng)格,又增添新元素,營(yíng)造出更具親和力與專(zhuān)業(yè)性的氛圍。
如今,橋南派出所“老高調解室內茶香裊裊。老民警高小艾為當事人斟上熱茶,一句“咱們邊喝邊聊”,瞬間拉近與群眾距離。高小艾融合法理與鄉情,讓群眾在輕松氛圍中解開(kāi)心結,切實(shí)做到“小事不出村、大事不出鎮”。
橋南派出所所長(cháng)陳科介紹:“這里既是矛盾終點(diǎn)站,更是警民連心橋!闭{解室引入各界專(zhuān)業(yè)力量提升效能。居民王女士感慨:“過(guò)去遇事不知咋辦,現在家門(mén)口就能解決問(wèn)題!
從“老張”到“老高”,調解品牌的升級,映射出橋南派出所基層治理的迭代發(fā)展。調解員們以“鄉音+法理”破解難題,無(wú)論是土地丈量的精準測算,還是家長(cháng)里短的情緒疏導,都處理得恰到好處。往往茶缸見(jiàn)底之時(shí),便是矛盾雙方握手言和之際。
“候鳥(niǎo)”小區話(huà)和諧
在邦溪鎮東北口音與海南方言交織的“候鳥(niǎo)”社區,退休民警高智勇、邦溪派出所民警余浩然圍坐調解!案叽蠼阍u評理!”李大媽和張大爺因樓道雜物爭執不下。高智勇笑著(zhù)打圓場(chǎng):“鄰居抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),咱們坐下慢慢嘮!睅妆宀柘露,矛盾在笑語(yǔ)中化解。
邦溪派出所開(kāi)展調解糾紛工作
邦溪派出所開(kāi)展調解糾紛工作邦溪派出所針對轄區特點(diǎn),組建了由退休民警、在職民警和老干部構成的“三高一強”調解隊。這支調解隊伍以“話(huà)聊”見(jiàn)長(cháng),2024年該所累計調解糾紛90起,化解率達100%,其中南班警務(wù)室“高大姐調解室”專(zhuān)攻“候鳥(niǎo)”老人矛盾30起,還出具了16份家暴告誡書(shū)!八酥(zhù)茶缸子去嘮,十有八九能?chē)Z開(kāi)疙瘩!本用窭侠畹脑(huà)印證了調解成效。飄著(zhù)茶香的小長(cháng)桌成了轄區“解憂(yōu)角”,民輔警用鄉音嘮家常的方式,將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”化作了溫情的鄰里紐帶。在這個(gè)南北文化交融的轄區里,一杯清茶不僅潤喉,更成了化解矛盾的“潤滑劑”。
場(chǎng)鄉聯(lián)動(dòng)護農安
“多虧派出所,不然損失就大了!”檳榔種植戶(hù)符大爺緊握民警的手說(shuō)。針對檳榔漲價(jià)引發(fā)的治安問(wèn)題,打安派出所依托警務(wù)室,結合轄區農場(chǎng),以農村和與鄉鎮防控聯(lián)動(dòng)的方式,強化顯性用警,加大巡邏防控力度和密度。構建轄區收膠點(diǎn)、檳榔收購點(diǎn)防控網(wǎng),要求各收購點(diǎn)提升法律意識,對于非正常出售農產(chǎn)品或經(jīng)濟作物的,當即上報派出所。同時(shí),打安派出所還加強巡查宣防工作,發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、熱心群眾積極參與矛盾糾紛排查化解工作,并直接與派出所民警對接,以日;(dòng)構筑平安網(wǎng),以點(diǎn)成線(xiàn)、以線(xiàn)成網(wǎng)筑成場(chǎng)鄉聯(lián)動(dòng)網(wǎng)。
打安派出所開(kāi)展調解糾紛工作
打安派出所開(kāi)展調解糾紛工作夜間巡邏隊的熒光在檳榔林間流動(dòng),警民合力守護農戶(hù)成果。2024年該所化解買(mǎi)賣(mài)糾紛、勞資矛盾30起(100%就地解決)!艾F在交易清清楚楚,賣(mài)得安心!”符大爺望著(zhù)月光下的檳榔筐笑道。警民聯(lián)動(dòng)的熒光不僅照亮了檳榔林間的夜路,更編織出一張守護農業(yè)經(jīng)濟的防護網(wǎng)。通過(guò)“場(chǎng)鄉聯(lián)動(dòng)”機制,打安派出所將治安防線(xiàn)前移至交易一線(xiàn),實(shí)現糾紛化解與犯罪預防的雙向賦能。
從調解茶桌到場(chǎng)鄉聯(lián)動(dòng),白沙公安正用“警力+民力”的基層治理模式,編織著(zhù)一張守護平安的網(wǎng)絡(luò )。未來(lái),白沙縣公安局將繼續向橡膠林檳榔地、“候鳥(niǎo)”小區等重點(diǎn)區域延伸,升級智慧安防預警模塊,在青山綠水間續寫(xiě)平安白沙的新篇章。(盤(pán)寶盛)

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