為推動(dòng)青海省社會(huì )救助政策精準落地,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,近日,西寧市城東區八一路街道辦事處康南社區開(kāi)展了惠民政策專(zhuān)項宣傳活動(dòng),聚焦最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭、剛性支出困難家庭、特困供養、臨時(shí)救助五大核心政策,通過(guò)“線(xiàn)下+線(xiàn)上”多維度宣傳形式,讓惠民政策真正走進(jìn)居民生活、惠及群眾需求。
“走千家入萬(wàn)戶(hù)”,將政策送上門(mén)。針對老年群體、行動(dòng)不便居民等特殊對象,社區工作人員化身“政策宣傳員”,結合“走千家、入萬(wàn)戶(hù)、訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)”行動(dòng)入戶(hù)宣傳。結合每戶(hù)家庭實(shí)際情況,針對性解讀不同救助政策的適用條件與申請流程。對于有申請需求的居民,工作人員手把手協(xié)助梳理身份證、收入證明等材料,確保政策解讀“一戶(hù)一策”。
“小板凳拉家!,將疑惑現場(chǎng)解。社區搭建“政策宣傳角”,以“小板凳拉家!钡妮p松形式開(kāi)展政策解讀。工作人員結合“鄰居申請低保后生活有哪些改善”“突發(fā)疾病如何申請臨時(shí)救助”等身邊案例,生動(dòng)講解五大救助政策的核心要點(diǎn);顒(dòng)中,居民圍坐在一起,隨時(shí)提出“申請低保需要哪些條件”“剛性支出如何認定”等疑問(wèn),工作人員現場(chǎng)逐一解答,累計接待咨詢(xún)30余人次,讓政策解讀更有溫度、更接地氣。
“微信群云推送”,將政策全覆蓋。為擴大政策宣傳覆蓋面,社區充分利用線(xiàn)上平臺開(kāi)展“云宣傳”。通過(guò)社區微信群、居民朋友圈等渠道,推送《青海省社會(huì )救助政策明白卡》電子檔、政策解讀短視頻等內容,詳細介紹各項救助政策的申請入口、辦理時(shí)限等關(guān)鍵信息;針對年輕群體,社區還開(kāi)通“線(xiàn)上咨詢(xún)通道”,實(shí)現政策宣傳“線(xiàn)上不打烊、服務(wù)不斷線(xiàn)”。
此次宣傳活動(dòng)累計發(fā)放《青海省社會(huì )救助政策明白卡》100余份,不僅消除了居民的政策認知壁壘,還收集到居民對社區服務(wù)的意見(jiàn)建議10余條。下一步,康南社區將持續優(yōu)化“線(xiàn)下入戶(hù)+現場(chǎng)互動(dòng)+線(xiàn)上推送”的宣傳模式,推動(dòng)政策宣傳常態(tài)化、精準化,讓惠民政策真正落地見(jiàn)效,切實(shí)提升居民的獲得感、幸福感、安全感。(來(lái)源:城東區委宣傳部)

關(guān)注精彩內容