“過(guò)去遇到跨領(lǐng)域的問(wèn)題，難免手忙腳亂�！闭勂鸶母锴暗臓顟B(tài)，執法隊員秦士瑞記憶猶新。如今，像秦士瑞這樣的執法人員，正經(jīng)歷著(zhù)從“專(zhuān)科”向“全科”的轉變。

這份底氣，源于鄒城市綜合行政執法局的精心籌備：常態(tài)化“法治大講堂”夯實(shí)法律根基，“案卷評查培訓”錘煉辦案細節，“技能大比武”則成為實(shí)戰檢驗的擂臺。從規范著(zhù)裝用語(yǔ)，到熟練操作執法裝備，再到精準適用法律條文，一支業(yè)務(wù)精通、行為規范、裝備精良的“全科型”執法鐵軍正在成型。

今年以來(lái)，鄒城以數字化為引擎，強力推進(jìn)“大綜合一體化”行政執法改革，通過(guò)聚焦體制機制創(chuàng )新、執法效能躍升和智慧治理賦能，走出了一條執法資源整合、力量下沉、服務(wù)精準的新路子。

走進(jìn)城區一家新開(kāi)張的小餐館，墻上“1+8”登記管理材料引人注目。商戶(hù)曹女士感慨：“沒(méi)想到現在這么方便，執法人員主動(dòng)來(lái)登記，讓咱開(kāi)店省心不少�！边@正是鄒城“進(jìn)門(mén)即登記、開(kāi)業(yè)即納入”新模式的成效，城區餐飲商戶(hù)建檔覆蓋率已達100%。創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的“鄒城油煙治理”小程序，為每家商戶(hù)生成專(zhuān)屬的“一戶(hù)一碼”電子身份證，集納了從基本信息到凈化設施參數、清洗記錄等數據，構建起精準動(dòng)態(tài)的“一店一檔”數據庫。

商戶(hù)管理難題的化解，背后是鄒城資源整合與制度的創(chuàng )新。一本詳實(shí)的《城市管理手冊》成為執法者的“行動(dòng)指南”，644項執法事項的自由裁量權被清晰界定。更關(guān)鍵的是“1（綜合行政執法局）+N（執法中隊）+X（網(wǎng)格）”的組織架構重塑，以“局隊合一”的模式讓執法指揮更加扁平高效。此外，持續整合的社區、物業(yè)、志愿者等力量，助力執法觸角延伸至基層，形成了橫向協(xié)同、縱向貫通的執法協(xié)作體系。

在鄒城市城市運行管理服務(wù)中心，巨大的電子屏如同城市的“智慧中樞”在律動(dòng)：AI攝像頭自動(dòng)鎖定占道經(jīng)營(yíng)，油煙濃度超標即時(shí)報警，市民“隨手拍”的線(xiàn)索直達執法終端……“云上執法”已成為鄒城治理的日常。

“過(guò)去問(wèn)題采集需經(jīng)人工審核派遣，現在通過(guò)平臺可直達處置單位，效率顯著(zhù)提高�！背鞘羞\行管理服務(wù)中心工作人員顧云志介紹。鄒城將綜合執法智慧化推向縱深，打造“一網(wǎng)統管、一屏通覽、一體聯(lián)動(dòng)”體系，12345市民熱線(xiàn)與網(wǎng)格系統實(shí)現無(wú)縫銜接，形成了“發(fā)現—派單—處置—反饋—評價(jià)”的閉環(huán)。系統運行以來(lái)，已高效處置信息13.8萬(wàn)余條，處置率達99.85%。

“下一步，我們將以打造‘執法規范、效能突出、群眾滿(mǎn)意’的改革樣板為目標，持續加強‘全科型’執法隊伍建設，推動(dòng)‘法治大講堂’與現場(chǎng)實(shí)訓深度融合，幫助執法人員在復雜情境中精準履職。同時(shí)，拓展‘1+8’管理模式應用范圍，由餐飲行業(yè)逐步延伸至更多業(yè)態(tài)，真正實(shí)現執法有力、服務(wù)有溫�！编u城市綜合行政執法局黨組成員、副局長(cháng)孫兆鵬說(shuō)。（來(lái)源：鄒城市委宣傳部）