西安市雁塔區人民法院民二庭法官孟君梅以“預付式消費風(fēng)險與監管對策”為題，通過(guò)典型案例以案釋法，系統梳理當前預付式消費中可能存在的消費者法律法規知曉率低、風(fēng)險預警與救濟機制較為單一、消費亂象亟待加強綜合治理等突出問(wèn)題，并結合《最高人民法院關(guān)于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，從強化與各行政主管部門(mén)溝通協(xié)作、宣傳引導與源頭治理協(xié)同并舉等方面提出意見(jiàn)建議。

在隨后召開(kāi)的座談會(huì )上，參會(huì )人員結合本部門(mén)工作實(shí)際，圍繞“有效規制預付式消費領(lǐng)域損害消費者權益、擾亂市場(chǎng)秩序的行為”展開(kāi)熱烈討論。西安市雁塔區人民法院民二庭庭長(cháng)蒲婷婷以《最高人民法院關(guān)于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》中“消費者七日無(wú)理由退款權利”“經(jīng)營(yíng)者舉證責任”“預付款返還規則”等新規為切入，重點(diǎn)就行政執法、糾紛調解和司法實(shí)務(wù)中可能遇到的具體問(wèn)題結合條款開(kāi)出“法律處方”。參會(huì )代表紛紛表示，將進(jìn)一步加強交流協(xié)作，多方合力共建公平、透明的消費環(huán)境。（趙媛）