隨著(zhù)8月31日上海合作組織天津峰會(huì )的臨近，天津這座城市正以開(kāi)放的姿態(tài)、溫暖的服務(wù)迎接八方來(lái)客。保險業(yè)作為經(jīng)濟“減震器”和社會(huì )“穩定器”，在服務(wù)國家戰略、保障民生安全中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。中國人壽保險股份有限公司天津市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險天津市分公司”）積極融入行業(yè)發(fā)展大潮，通過(guò)7月保險公眾宣傳月系列活動(dòng)及8月“相約上合 綻放津彩”主題消保宣傳活動(dòng)，專(zhuān)注于提升市民金融素養，以行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)，展現出保險業(yè)的社會(huì )價(jià)值與時(shí)代擔當。
當前，我國保險業(yè)正全面貫徹執行金融“五篇大文章”的戰略定位，持續深化金融供給側的結構性改革，不斷增強服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟和社會(huì )保障能力。從風(fēng)險保障到資金融通，從民生服務(wù)到社會(huì )治理，保險的功能作用日益凸顯。保險業(yè)正以高度的責任感和創(chuàng )新精神，深度融入城市的發(fā)展脈搏。中國人壽壽險天津市分公司將主體責任不斷壓實(shí)，以活動(dòng)促普及，加大力度推進(jìn)公眾金融素養的深度提升，在城市中構筑起一道堅固的金融安全防線(xiàn)。
暖心驛站遍布街頭巷尾 全域聯(lián)動(dòng)消保深入民心
今年7月，公司緊扣“愛(ài)和責任 保險讓生活更美好”的年度主題，在全市范圍內開(kāi)展了多層次、廣覆蓋的保險公眾宣傳教育活動(dòng)。由黨員先鋒帶頭統籌全域力量，21家分支機構、16家柜面積極參與，實(shí)現社區、商圈、鄉村等多場(chǎng)景覆蓋，著(zhù)力打通金融服務(wù)的“最后一公里”。
在北辰區，北辰支公司黨支部聯(lián)合多個(gè)黨支部開(kāi)展“重走方舟路”主題黨日活動(dòng)，依托紅色教育資源，激勵廣大干部員工傳承紅色基因，賡續紅色血脈；寶坻支公司在公司大廳設立咨詢(xún)服務(wù)展臺，為群眾提供飲用水、小扇子等便利幫助，并通過(guò)發(fā)放宣傳資料，指導老年人安裝“全民反詐”App；濱海中心支公司深入彩虹社區開(kāi)展舊物改造活動(dòng)，以家庭為單位普及保險消費理念，并走進(jìn)農村楊家泊鎮李自沽村黨群服務(wù)中心，講解消費者八大權益；薊州支公司組織員工深入興華大街、山湖郡苑小區等地，面對面與公眾溝通交流，開(kāi)展消費者權益保護宣傳。
“我們發(fā)放了‘保險保障與民生服務(wù)’‘風(fēng)險防范小常識’等宣傳資料100余份，重點(diǎn)講解人身保險、財產(chǎn)保險、防范非法集資等與生活密切相關(guān)的內容，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋?zhuān)瑤椭用窳私飧嗟慕鹑诒ｋU知識�！蔽淝逯Ч疽晃还ぷ魅藛T介紹道。
除此之外，公司通過(guò)短信向65歲以上投保人客戶(hù)開(kāi)展適當性溫馨提示，發(fā)布短信23萬(wàn)條。河西、和平、河東等多家支公司設立“溫暖保險驛站”“便民服務(wù)點(diǎn)”，通過(guò)配備愛(ài)心座椅、飲用水、適老化設施等舉措，深入城市肌理，將保險溫度融入服務(wù)細節。
一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)，一次次的宣講，一句句的答疑解惑……保險從業(yè)人員走出辦公室，深入菜市場(chǎng)、敬老院、鄉村黨群服務(wù)中心，用最樸實(shí)的語(yǔ)言講解養老規劃、健康保障和防范電信詐騙知識�！拔覀儾幌ＭｋU是冷冰冰的合同，它應該是這座城市溫暖的生活保障�！币晃粡臉I(yè)多年的保險人這樣說(shuō)道，“保險其實(shí)是對生命細微之處的關(guān)懷，它讓‘保障’這個(gè)詞變得更加可感、可及�！�
金融+地標+英語(yǔ)多維互動(dòng) 創(chuàng )新形式打造“天”作之“合”
8月初，為迎接上海合作組織天津峰會(huì )的到來(lái)，中國人壽壽險天津市分公司面向老年群體，在湖北路客戶(hù)體驗中心推出“相約上合 綻放津彩”主題消保宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)巧妙融合天津地標文化、金融知識普及和英語(yǔ)口語(yǔ)互動(dòng)，耳目一新的形式收獲贊譽(yù)無(wú)數。
“解放橋的鋼梁歷經(jīng)風(fēng)雨仍堅固如初，就像我們的權益也要牢牢守住�！被顒�(dòng)現場(chǎng)，工作人員以天津標志性建筑為喻，讓在場(chǎng)群眾跟隨街頭風(fēng)景便理解了“理性投資要從適當開(kāi)始”的密鑰。通過(guò)工作人員生動(dòng)講解的“代理退�！钡瘸Ｒ�(jiàn)詐騙套路，現場(chǎng)“銀發(fā)族”們也紛紛表示：“真實(shí)的案例剖析讓我們看清了生活中那些暗藏的風(fēng)險，真是有效又實(shí)用！”
活動(dòng)現場(chǎng)（中國人壽壽險天津市分公司供圖）
面向即將開(kāi)始的上海合作組織天津峰會(huì )，活動(dòng)中充滿(mǎn)趣味性的英語(yǔ)對話(huà)和手工制作環(huán)節同樣廣受好評。簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)拉近了百姓與國際盛事間的距離，不少老人一邊學(xué)英語(yǔ)一邊做手工，氛圍輕松熱烈。
“沒(méi)想到保險公司的活動(dòng)這么有意思，既能動(dòng)手還能動(dòng)腦，更能緊跟時(shí)事，與上海合作組織天津峰會(huì )相結合，感覺(jué)自己也成了天津的‘形象大使’！”一位參與活動(dòng)的“銀發(fā)族”笑著(zhù)說(shuō)道。
金融為民服務(wù)上合 彰顯保險業(yè)責任擔當
上海合作組織天津峰會(huì )在天津召開(kāi)，是對一座城市綜合能力的肯定，也是對本地金融機構服務(wù)水平的一次檢驗。天津保險行業(yè)通過(guò)持續不斷的公眾宣傳教育，在助力提升城鎮居民金融安全意識的同時(shí)，更營(yíng)造出和諧、穩定、可信的社會(huì )金融環(huán)境，間接服務(wù)著(zhù)峰會(huì )氛圍的營(yíng)造。
“金融消費環(huán)境是城市軟實(shí)力的重要體現。我們希望通過(guò)扎實(shí)的消保工作，讓天津市民更有安全感，也讓來(lái)自上海合作組織國家的朋友感受到這座城市的誠信與溫暖�！惫鞠嚓P(guān)負責人說(shuō)道。
“保險的價(jià)值不在于銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品，而在于守護了多少家庭的幸福�！毙袠I(yè)專(zhuān)家表示，“這種深入基層的宣傳服務(wù)，正是保險業(yè)回歸保障本源、踐行社會(huì )責任的最好體現�！睆慕诸^巷尾的便民服務(wù)站，到創(chuàng )意十足的地標課堂；從細致入微的權益講解，到溫暖人心的多語(yǔ)交流，天津保險行業(yè)正用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，詮釋著(zhù)“金融為民”的深刻內涵。這場(chǎng)貫穿整個(gè)夏天的溫暖行動(dòng)，不僅為即將到來(lái)的國際盛會(huì )增添了亮色，更展現出新時(shí)代中國保險業(yè)的擔當與溫度。（來(lái)源：中國人壽壽險天津市分公司）
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